2024. 11. 29. 17:54ㆍ금융 + 경제
카페 단말기(주로 카드 결제기)를 사용하는 방법은 단말기의 종류에 따라 다를 수 있지만, 일반적인 사용 절차는 아래와 같습니다:
1. 단말기 전원 및 초기 상태 확인
• 단말기가 전원이 켜져 있고 대기 화면(메인 화면)이 표시되는지 확인합니다.
• 네트워크 연결 상태(Wi-Fi 또는 유선)를 점검합니다.
2024.11.26 - [금융 + 경제 이야기] - 나라별 복지 시스템
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2. 금액 입력
• 카드 결제 모드로 전환 후, 결제 금액을 입력합니다.
• 일부 단말기는 상품 또는 서비스 코드를 먼저 선택해야 합니다.
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3. 결제 방법 선택
• IC 카드 삽입:
고객의 IC 카드를 단말기에 삽입하고, 고객이 비밀번호를 입력하게 합니다.
(일부 고액 결제는 추가 확인이 필요할 수 있음)
• NFC(터치 결제):
고객이 스마트폰 또는 NFC 지원 카드를 단말기에 근접시킵니다.
• MS 카드 긁기(구형 카드의 경우):
카드 뒷면의 마그네틱 스트립을 단말기에 긁어 인식시킵니다.
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4. 영수증 출력
• 결제 완료 후, 단말기가 영수증을 자동 출력합니다.
• 고객용 영수증과 가맹점용 영수증이 출력될 수 있으므로 고객에게 필요 여부를 묻습니다.
• 무지출 영수증 발급이 필요하다면, 옵션을 선택합니다.
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5. 결제 완료 확인
• 단말기 화면과 고객 카드사 결제 승인 메시지로 결제 완료 여부를 확인합니다.
• 문제가 있을 경우, 오류 메시지를 확인하고 다시 시도하거나 다른 결제 수단을 권유합니다.
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6. 카드 반환
• 결제가 완료되면 카드를 고객에게 반환합니다.
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관리 팁
• 정기적으로 단말기 점검: 결제 오류를 방지하기 위해 업데이트와 점검을 주기적으로 수행합니다.
• 거래 내역 확인: 매출 기록을 주기적으로 확인하고, 단말기와 POS 시스템 간의 연동 상태를 점검합니다.
자세한 사항은 사용 중인 단말기 제조사의 매뉴얼이나 고객센터에서 확인할 수 있습니다.
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