2024. 12. 3. 20:44ㆍ금융 + 경제
카드 거래 직전 취소는 거래가 승인된 직후, 결제가 완료되기 전에 이뤄지는 과정을 말합니다. 이 경우 결제 자체가 진행되지 않거나 승인 취소로 처리됩니다. 이는 카드 가맹점, 결제 단말기, 또는 온라인 결제 시스템에서 설정된 정책에 따라 다를 수 있습니다.
직전 취소 과정
1. 오프라인 매장:
• 카드 단말기에서 결제 금액을 입력한 후 “승인”을 누른 시점에 취소 가능.
• 결제가 승인된 직후 잘못 입력한 경우, 매장 직원이 단말기에서 “승인 취소” 버튼을 눌러 처리.
• 고객의 카드에 결제가 반영되지 않음.
2. 온라인 결제:
• 결제 확인 페이지에서 “결제 취소” 또는 “주문 취소” 버튼을 눌러 처리.
• 카드사에서 거래 내역이 생성되기 전에 취소되는 경우 청구 자체가 이뤄지지 않음.
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유의점
• 취소 영수증 요청: 승인 취소를 확인하기 위해 취소 영수증을 요청하거나, 카드사 앱에서 실시간으로 내역을 확인.
• 카드사 확인 필요: 거래 직전 취소라도 카드사의 시스템에서 일시적으로 거래 내역이 보일 수 있으므로 확인 필요.
• 부분 승인 또는 일시 정지: 일부 가맹점에서는 거래가 완전히 승인되지 않더라도 카드 한도가 잠깐 묶일 수 있음.
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취소가 불가능한 경우
• 거래가 이미 완료된 경우(영수증 발급 후).
• 일부 시스템에서 “승인 취소” 기능이 없는 경우.
• 온라인 결제 시 자동 승인 시스템에서 취소 버튼이 즉시 반영되지 않은 경우.
이와 관련한 상세한 절차는 카드사 고객센터 또는 해당 가맹점에 문의하여 확인할 수 있습니다.
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