2025. 1. 22. 14:53ㆍ금융 + 경제
전자카드 단말기를 사용하는 방법은 단말기 모델과 결제 유형(신용카드, 체크카드, 간편결제 등)에 따라 조금씩 다를 수 있지만, 일반적인 사용 절차는 다음과 같습니다:
1. 전자카드 단말기 기본 사용 준비
• 전원 연결: 단말기를 전원에 연결하고 작동 여부를 확인합니다.
• 인터넷 연결: 유선 또는 무선 네트워크에 연결되어 있어야 결제가 가능합니다.
• 영업 시작 모드: 단말기를 초기화하고 영업 시작 모드로 설정합니다(일부 단말기에는 메뉴에서 “영업 시작”을 선택).
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2. 카드 결제 방법
1) 신용/체크카드 결제
1. 금액 입력:
• 상품이나 서비스의 총 금액을 입력합니다.
• 예: 10,000원 → 10000 입력 후 “확인” 버튼.
2. 카드 삽입/스와이프/태그:
• IC 카드: 칩이 있는 카드를 단말기 하단 슬롯에 삽입합니다.
• MS 카드: 마그네틱 카드를 단말기 옆면에서 스와이프(긁기)합니다.
• 비접촉 카드: 카드나 스마트폰을 단말기 상단에 태그합니다.
3. 비밀번호 입력(필요 시):
• 고객이 카드 비밀번호(보통 4자리)를 입력하도록 요청합니다.
4. 결제 승인 확인:
• 단말기가 카드사를 통해 결제를 승인받습니다.
• 결제 완료 시 “승인” 메시지가 표시됩니다.
5. 영수증 출력:
• 고객용 및 점포용 영수증이 출력됩니다.
• 영수증을 고객에게 전달합니다.
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2) QR코드/간편결제(예: 카카오페이, 네이버페이)
1. 결제 방식 선택:
• 단말기 화면에서 “QR코드 결제” 또는 간편결제 앱을 선택합니다.
2. QR코드 생성/스캔:
• 고객이 QR코드를 스캔하거나, 단말기가 생성한 QR코드를 고객에게 보여줍니다.
3. 결제 확인:
• 고객이 스마트폰 앱에서 결제 금액을 확인하고 “확인” 또는 “결제”를 누릅니다.
4. 승인 완료:
• 단말기에서 결제 승인이 완료되면 영수증이 출력됩니다.
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3. 결제 오류 시 대처
• 카드 오류:
• 카드를 다시 삽입하거나 스와이프합니다.
• 카드가 손상된 경우 고객에게 다른 결제 수단을 요청합니다.
• 네트워크 오류:
• 단말기의 인터넷 연결 상태를 확인합니다.
• 연결이 끊어진 경우, 네트워크를 재설정합니다.
• 금액 수정:
• 잘못 입력된 금액은 결제를 취소한 후 다시 진행합니다.
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4. 매출 마감 처리
1. 영업 종료 시:
• 단말기의 메뉴에서 “영업 종료” 또는 “마감”을 선택합니다.
• 하루 동안의 결제 내역이 카드사로 전송되고 정산됩니다.
2. 정산 내역 확인:
• 출력된 매출 내역을 확인하여 총 결제 금액과 실제 매출이 일치하는지 점검합니다.
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5. 유의사항
• 카드 결제 취소: 고객 요청 시 결제를 취소할 수 있으며, 단말기 메뉴에서 “결제 취소”를 선택한 후 승인번호와 결제 정보를 입력합니다.
• 보안 유지: 비밀번호 입력 시 고객의 프라이버시를 보호해야 합니다.
• 정기적인 점검: 단말기의 소프트웨어를 최신 버전으로 업데이트하고, 정기적으로 유지보수를 받습니다.
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