2024. 11. 6. 09:52ㆍ금융 + 경제 이야기
키오스크는 사용자가 스스로 주문하거나 결제할 수 있도록 설계된 전자 기기입니다. 다양한 업종에서 사용되며, 특히 패스트푸드점, 카페, 공항, 영화관 등에서 흔히 볼 수 있습니다. 다음은 일반적인 키오스크 사용 방법입니다:
1. 화면 조작
• 시작하기: 키오스크의 전원 버튼을 누르거나 화면을 터치하여 시작합니다. 대부분의 키오스크는 터치스크린 방식으로 작동합니다.
• 언어 선택: 화면에 나타나는 언어 선택 옵션에서 원하는 언어를 선택합니다. 한국어, 영어 등 다양한 언어가 지원됩니다.
2. 메뉴 탐색
• 메뉴 보기: 메뉴 옵션이 화면에 나타나면, 카테고리를 클릭하여 원하는 음식을 선택합니다. 예를 들어, “햄버거”, “음료”, “사이드 메뉴” 등으로 분류됩니다.
• 상세 정보 확인: 특정 메뉴 항목을 클릭하면 가격, 재료, 영양 정보 등을 확인할 수 있습니다.
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3. 주문하기
• 주문 선택: 원하는 항목을 선택하고, 수량을 조절합니다. 추가 옵션이 있는 경우(예: 사이드 선택, 음료 크기) 선택할 수 있습니다.
• 장바구니 확인: 주문이 완료되면, 화면에서 장바구니를 확인할 수 있는 옵션이 제공됩니다. 주문 내용을 확인하고 수정할 수 있습니다.
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4. 결제
• 결제 방법 선택: 카드, 현금, 모바일 결제 등 다양한 결제 옵션이 제공됩니다. 원하는 방법을 선택합니다.
• 결제 진행: 카드 결제의 경우 카드를 삽입하거나 태그하고, PIN 입력 후 결제를 완료합니다. 현금 결제 시 현금을 투입하면 거스름돈이 자동으로 제공됩니다.
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5. 영수증 및 주문 확인
• 영수증 출력: 결제가 완료되면 영수증을 출력하거나 화면에 표시된 주문 번호를 기록합니다. 이 번호로 나중에 주문 상태를 확인할 수 있습니다.
• 주문 대기: 주문이 완료되면, 화면에 표시된 대기 번호로 자신의 주문이 준비되는 것을 확인할 수 있습니다. 대기 번호가 호출되면 지정된 장소에서 음식을 수령합니다.
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6. 고객 지원
• 문제 발생 시 도움 요청: 사용 중 문제가 발생하면, 키오스크 근처에 있는 직원에게 도움을 요청할 수 있습니다.
이와 같은 기본적인 사용 방법을 통해 키오스크를 쉽게 활용할 수 있습니다. 각 키오스크마다 약간의 차이가 있을 수 있으니, 안내 화면을 잘 살펴보는 것이 중요합니다. 추가적인 정보나 특정 키오스크에 대한 자세한 사용 방법은 해당 브랜드의 웹사이트나 안내서를 참고하는 것이 좋습니다.
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